Замовлення товару доступне для всіх клієнтів, які знаходяться як на території України, так і за її межами.

Порядок замовлення та оплати товару:

Одержувач на території України

Розміщуєте замовлення на сайті Ми зв'язуємося з вами і уточнюємо всю необхідну інформацію для підтвердження замовлення та умов його відправки Виставляємо вам рахунок, який включає:
- вартість товару
- вартість доставки Ви його оплачуєте Після надходження грошей на наш розрахунковий рахунок, ми відправляємо ваше замовлення або погоджуємо умови самовивозу Отримуєте вантаж у нас на складі (при самовивозі) або при передачі від транспортної компанії і оплачуєте вартість доставки транспортної компанії

Одержувач за межами території України

Ви розміщуєте замовлення на сайті Ми зв'язуємося з вами і уточнюємо всю необхідну інформацію для підтвердження замовлення та умов його відправки Виставляємо вам рахунок, який включає:
- вартість товару
- вартість доставки Ви його оплачуєте Після надходження грошей на наш розрахунковий рахунок, ми відправляємо ваше замовлення. Для одержувачів за межами території України, самовивіз не передбачений. Отримуєте вантаж у нас на складі (при самовивозі) або при передачі від транспортної компанії і оплачуєте вартість доставки транспортної компанії Проводите митне очищення замовлення самостійно або силами нашої транспортної компанії (обговорюється на етапі узгодження замовлення) Опціонально: замовлення може бути доставлений вам до дверей. Умови та вартість доставки обговорюються на етапі узгодження замовлення.

Додаткові можливості:

Кожне замовлення може бути перевірене клієнтом (або його представником) на етапі узгодження, перед відправкою; Якщо у клієнта немає можливості провести огляд замовлення, доступна можливість онлайн відео / фотозйомки замовлення та узгодження умов з клієнтом; Погоджене замовлення пломбується, фотографується і резервується за клієнтом до його оплати; Резерв замовлення становить 2 робочих дня. Якщо протягом 2-х робочих днів замовлення не буде оплачено (немає платіжного доручення від банку), замовлення анулюється і товар стає доступний для інших клієнтів;

Умови доставки товару

  • Ми доставимо ваше замовлення за адресою, вказаною при оформленні замовлення на сайті. Будь ласка, перевірте, чи правильно вказані спосіб доставки, адресу доставки та ПІБ одержувача в особистому кабінеті на сайті;

  • Вартість доставки (крім самовивозу для одержувачів в Україні) обговорюється окремо при узгодженні замовлення. Клієнт може змінити спосіб доставки в процесі узгодження замовлення;

  • Ми доставимо ваш товар в строк, зазначений в замовленні, і зв'яжемося з вами за годину до прибуття за адресою доставки (для одержувачів на території України). Товар доставляється в усі точки України, крім АР Крим і окремих районів Донецької та Луганської областей в зоні бойових дій;

  • Ми доставимо ваш товар в строк, зазначений в замовленні, і зв'яжемося з вами в день прибуття замовлення в аеропорт країни одержувача (для одержувачів за межами України).

  • Змінити спосіб і / або адресу доставки після відвантаження замовлення з нашого складу - неможливо.

Поширені запитання

Як довго триває доставка для клієнтів на території України?

3 робочих дня з моменту отримання оплати;

Як довго триває доставка для клієнтів поза межами території України?

7–10 робочих днів з моменту отримання оплати;

Як довго замовлення буде в резерві до оплати?

2 робочих дня;

Як зі мною зв'яжуться в день доставки?

У день доставки з вами зв’яжеться кур’єр і узгодить час передачі замовлення. При самовивозі зі складу продавця, товар доступний в день надходження грошей на розрахунковий рахунок продавця. При доставці товару в аеропорт, з вами зв’яжеться служба аеропорту або представник транспортної компанії;

Як відстежити статус замовлення?

Зробити це можна в особистому кабінеті (розділ «Замовлення» -> «Інформація про замовлення»)